Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de l’utilisation de nos services. Nous respectons les règlements en vigueur dont le RGPD.

Données collectées et traitements

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande et à l’amélioration de nos prestations.

• Prénom, nom, coordonnées et informations liées à votre entreprise lors d’une demande via notre site.
• Messages échangés ainsi que toutes informations utiles à la gestion de votre projet.
• Données d’utilisation de notre site (pages vues, durée de navigation, etc.) collectées via cookies ou outils de suivi.
• Vos préférences de contact et de communication lors d’un échange avec nos équipes.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations pour vous fournir un service personnalisé et améliorer nos offres.

• Traitement et suivi de votre demande via notre formulaire de contact.
• Gestion de la relation client, optimisation de l’expérience utilisateur sur notre site.
• Analyse statistique pour améliorer nos services, dans le respect de l’anonymat.
• Respect de nos obligations légales de sécurité et de conservation des données.

Base légale du traitement

Nos traitements sont fondés sur le consentement, l’exécution d’une relation précontractuelle ou légale.

Nous collectons vos données uniquement si cela est justifié par un intérêt légitime, contractuel ou l’obtention de votre consentement explicite, conformément aux exigences du RGPD.

Partage des données

Vos informations ne sont partagées qu’avec les parties nécessaires au traitement.

• Prestataires techniques liés à l’hébergement ou à la maintenance du site, sous obligation stricte de confidentialité.
• Autorités réglementaires si la loi l’exige, ou en cas de nécessité liée à la sécurité.
• Aucune donnée n’est cédée à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement clair.

Sécurité des données

Vos données sont traitées de façon confidentielle, stockées sur des serveurs sécurisés ainsi que protégées par des mesures techniques conformes aux standards européens. Tout accès non autorisé, perte ou mauvaise utilisation donne lieu à notification adéquate.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations à tout moment.

• Droit d’accès à vos données et d’en obtenir une copie.
• Droit de rectification ou d’effacement de toute donnée inexacte.
• Droit à la limitation ou à l’opposition de certains traitements.
• Droit de retrait de votre consentement ou de portabilité selon la réglementation.

Cookies et suivi

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Modifications de la politique

Toute modification substantielle sera signalée via cette page. Merci de consulter la date de mise à jour pour rester informé.